Dépannage internet Samsung (android 4.4)

 

Comment configurer internet ? (donnée mobile)

Comment connecter le Wi-Fi ?

Lenteur de connexion internet (activer 3G ou 4G)

Suivre et gérer sa consommation internet

Vider le cache de votre navigateur internet

Partage de connexion (partage internet)

 


 

Comment configurer internet ? (donnée mobile)

 

  • Vérifiez la présence d’un logo en haut de votre écran.

 

 

 

  • Plusieurs logos sont possibles :

 

  • Wifi :

samsung symbole wifi

 

 

  • Données cellulaires :

 

Samsung logo 4G 5x     Samsung logo H+ 5x     Samsung logo E 5x
 

 


 

Activez les données mobiles

 

Vérifiez que les données mobiles soit bien activé :

  • Faites glisser vos doigts de haut en bas sur l’écran.
  • Le centre de notification apparaît, décalez les icônes de droite à gauche.
  • Vérifiez que le bouton Données mobiles soit bien allumé.

 

internet Samsung android 4 defile bas  internet Samsung android 4 notif defile  internet Samsung android 4 donnée mobile 2
 

 


 

Activez les données mobiles via les paramètres.

 

  • Sélectionnez l’icone Applis, puis sélectionnez l’icone Paramètres.

 

              Samsung parametre
 

 

  • Sélectionnez le menu plus de réseaux, puis le menu Réseaux mobiles
  • Vérifiez que le bouton Données cellulaires soit bien en vert.

 

internet Samsung android 4 plus de reseau  internet Samsung android 4 reseau mobile  internet Samsung android 4 donnée mobile
 

 

Vérifiez si un logo apparaît en haut du mobile, si oui testez la connexion.

Si non, vous pouvez continuez….

 

 


 

Réinitialiser les APN internet par défaut.

 

  • Retournez dans le menu Paramètre,  Plus de réseaux et réseaux mobiles

 

internet Samsung android 4 parametre  internet Samsung android 4 plus de reseau  internet Samsung android 4 reseau mobile
 

 

  • Sélectionnez le menu nom des points d’accès.
  • Appuyez sur la touche menu, et restaurer valeurs par défaut.

 

Samsung point d'accesSamsung touche menu Sasmung point d'acces retablir
 

 Si cela fonctionne pas !!!

 

 


 

Il faut effectuer le paramétrage du point d’accès (APN) en manuel :

 

  • Sélectionnez de nouveau paramètres, plus de réseaux, réseau mobiles.

 

internet Samsung android 4 parametre  internet Samsung android 4 plus de reseau  internet Samsung android 4 reseau mobile
 

 

  • Sélectionnez nom des points d’accès, puis le bouton +.

 

internet Samsung android 4 point d'acces                 internet Samsung android 4 point d'acces nouveau
 

 

  • Remplissez les différents champs indiqués.
  • Choisissez votre opérateur dans le tableau en dessous.

 

              
 

 

Tableau des paramétrages APN des opérateurs internet.

 

Paramétrage APN internet OpérateurAuchan TélécomBouygues TélécomCIC / Crédit mutuelFREELa poste mobileNRJ mobileOrangePrixtel (Orange)Prixtel (SFR)SFRVirgin mobile
NomAuchan internetBouygues internetinternetfree internetla poste internetNRJ WEBOrange internetprixtel internetprixtel internet
APNfnetnrjmmsbouygtel.comfnetnrjfree sl2sfrfnetnrjorangeorangesl2sfrsl2sfrsl2sfr
Proxy
Port
Nom utilisateurorangeorange
Mot de passeorangeorange
MMSC
Proxy MMS
Port MMS
MCC208208208208208208208208208208208
MNC26202615260101101010
Type authentificationaucuneaucuneaucuneaucunepappapaucuneaucune
Type d'APNdefaultdefaultdefaultdefaultdefaultdefaultdefaultdefaultdefaultdefaultdefault

 

 

  • Sélectionnez la touche menu en bas, puis enregistrer,
  • Le point vert d’internet doit être allumé.

 

 

internet Samsung android 4-touche-menu APNinternet Samsung android 4-4.4 APN enregistrer  internet Samsung android 4-4.4 APN selection
 

 

Redémarrer le mobile. 

Testez la connexion internet.

 

 


 

Comment connecter le Wi-Fi ?

 

  • Pour savoir si vous êtes connecté en Wi-Fi, vous pouvez vérifier le logo en haut.

 

samsung symbole wifi

 

 

  • Attention, vous pouvez très bien avoir le Logo en haut mais ne pas avoir internet ou ne pas être connecté au bon réseau Wi-Fi.

 

  • Sélectionnez l’icone Applis, puis l’icone Paramètre.
  • Ensuite le menu Wi-Fi.

 

  internet Samsung android 4 parametre  internet Samsung android 4 wifi
 

 

  • Vérifiez que le bouton Wi-Fi soit bien activé :
  • Sélectionnez le nom de votre BOX (SSID) dans la liste et indiqué le mot de passe de la box internet.
  • Vous pouvez cocher « afficher le mot de passe » pour le vérifier.

 

internet Samsung android 4 wifi 2 internet Samsung android 4 wifi 3 internet Samsung android 4 . 4 wifi 4
 

 

  • Le nom (SSID) et le mot de passe (Clé WIFI) sont indiqué sous la box internet.

 

ssid bboxssid orangessid SFR
 

 

Vous êtes maintenant connecté.

 

 


 

Lenteur de connexion internet (activer 3G ou 4G)

 

  • Un redémarrage mobile est toujours nécessaire.

 

  • Vérifiez que vous n’avez pas dépassé la limite internet de votre opérateur, votre débit peut être ralenti pas votre opérateur.

 

  • Sélectionnez l’icone Applis,  Paramètres, puis le menu plus de réseau.

 

  internet Samsung android 4 parametre  internet Samsung android 4 plus de reseau
 

 

  • Sélectionnez le menu réseaux mobile et mode réseau.
  • Vérifiez que la 3G ou la 4G soit bien activé.

 

internet Samsung android 4 reseau mobile  internet Samsung android 4 mode reseau  internet Samsung android 4 mode reseau 2
 

 


 

Suivre et gérer sa consommation internet

 

Combien j’ai consommé de Go ?

Pourquoi ma connexion s’utilise aussi rapidement?

 

Vous pouvez suivre et vérifier votre consommation internet directement depuis le mobile.

 

 

  • Sélectionnez l’icone applis puis l’icone Paramètres.
  • Ensuite sélectionnez le menu Utilisation des données

 

  internet Samsung android 4 parametre  internet Samsung android 4 utilisation donnée
 

 

  • Tout d’abord, réglez le cycle d’utilisation des données.
  • Sélectionnez modifier le cycle, puis choisissez le jour de renouvellement de forfait (le 9 du mois dans notre exemple).

 

internet Samsung android 4 internet utilisation des données cycle  internet Samsung android 4 utilisation donnée cycle internet Samsung android 4 utilisation donnée cycle 2
 

 

  • Vous pourrez ensuite vérifier combien de données ont été utilisé (371Mo dans notre exemple)
  • Vous pouvez aussi visualiser les applications qui ont consommé les données mobiles.

 

internet Samsung android 4 utilisation donnée 2                 internet Samsung android 4 utilisation donnée 3
 

 

  • Vous pouvez aussi mettre en place un avertissement ou une limite pour vos données mobiles.
  • Le mobile vous avertira a partir d’un certain seuil de données consommées.

 

internet Samsung android 4 internet utilisation des données cycle 2

 

 


 

Vider le cache de votre navigateur internet

 

  • Sélectionnez l’icone navigateur internet.

 

            internet Samsung android 4 navigateur
 

 

  • Une fois dans le navigateur, appuyez sur la touche menu.
  • Sélectionnez paramètre.

 

Samsung touche menu navigateurinternet Samsung android 4 navigateur defile bas internet Samsung android 4 navigateur parametre
 

 

  • Sélectionnez le menu confidentialité et sécurité, puis vider le cache.

 

internet Samsung android 4 navigateur confidentialité              internet Samsung android 4 navigateur confidentialité cache

 

 


 

Partage de connexion (partage internet)

 

Vous pouvez utiliser la connexion 3G 4G de votre mobile sur un autre appareil ( PC, Tablette, smartphone).

 

  • Sélectionnez l’icone applis, puis l’icone paramètre,
  • Ensuite le menu plus de réseaux.

 

  internet Samsung android 4 parametre  internet Samsung android 4 plus de reseau
 

 

  • Sélectionnez le menu point d’accès Wi-Fi et modem, et le menu point d’accès mobile.

 

internet Samsung android 4 modem      internet Samsung android 4 point d'acces
 

 

  • Sélectionnez configurer.
  • Choisissez un nom de réseau (SSID) ainsi qu’un mot de passe.

 

internet Samsung android 4 modem configurer      internet Samsung android 4 modem nom mdp
 

 

  • Activez le bouton point d’accès mobile.

 

internet Samsung android 4 modem activer  internet Samsung android 4 modem activer 2  internet Samsung android 4 modem activer 3
 

 

  • Dans la liste des réseaux Wi-Fi de l’appareil que vous souhaitez connecter vous retrouverez le nom (SSID), indiquez le mot de passe pour vous connectez.