Diagnostic panne huawei honor 5X

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à #49879 Répondre

laeti973
Invité

Bonsoir,

J’ai un smartphone huawei honor 5X, qui s’est arrêté soudainement et qui clignote rouge/vert/bleu avec un rythme très régulier.
Si je le charge, il redémarre, puis s’éteint au bout de 2sec.

Quelle est la source de cette panne? batterie?processeur?carte mère?

Merci pour votre aide

à #49934 Répondre

Mobidocs
Maître des clés

Bonjour laeti973,

Le clignotement rouge/vert/bleu, est ce que c’est l’écran ou la led de notification ?

Pour la source la panne c’est difficile dire mais je pencherai plus pour la carte mère ou un défaut logiciel.

Vous pouvez essayer de voir si la manipulation suivante fonctionne :

Huawei Hard reset par touche

Sinon pour plus d’info vous pouvez contacter directement Huawei :

Numéro Huawei Mobile service client : 0 800 972 285
Service & appel gratuits (Français)
Horaires : Du Lundi au Samedi, de 9h à 20h (sauf les jours fériés)

Cordialement,
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