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Répondre à : Pixel 4 A Comment sauvegarder les photos envoyées par MMS

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Il semble y avoir un problème avec la sauvegarde des photos reçues par SMS/MMS sur votre Pixel 4a. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème et sauvegarder vos photos :

Vérifier le stockage :
Assurez-vous que votre téléphone dispose d’un espace de stockage suffisant. Si l’espace de stockage est plein, cela pourrait empêcher le téléchargement des médias.

Autorisations de l’application Messages :
1. Accédez aux paramètres de votre téléphone.
2. Sélectionnez « Applications » ou « Applications et notifications ».
3. Recherchez et sélectionnez « Messages ».
4. Vérifiez que l’application Messages a les autorisations nécessaires pour accéder au stockage.

Téléchargement manuel :
Lorsque vous recevez une photo par SMS/MMS, essayez de maintenir la photo appuyée. Vous devriez voir une option pour télécharger ou enregistrer la photo. Choisissez cette option pour sauvegarder la photo sur votre téléphone.

Vérifier l’application Galerie ou Photos :
1. Ouvrez l’application Galerie ou Photos sur votre Pixel 4a.
2. Cherchez un dossier spécifique pour les photos reçues par SMS/MMS.

Paramètres de l’application Messages :
1. Ouvrez l’application Messages.
2. Appuyez sur les trois points verticaux en haut à droite pour accéder aux paramètres.
3. Recherchez des options liées au téléchargement automatique des médias. Activez cette option si elle est désactivée.

Application de gestion de fichiers :
Utilisez une application de gestion de fichiers pour vérifier le dossier de téléchargement de votre téléphone. Les fichiers téléchargés peuvent être situés dans le dossier de téléchargement.

Si les photos continuent de disparaître après avoir suivi ces étapes, il peut être utile de vérifier s’il y a des applications tierces qui pourraient affecter le comportement de l’application Messages. Dans ce cas, essayez de désactiver temporairement ces applications pour voir si le problème persiste.