Répondre à : A10 Installer un nouveau compte google après reinitialiation

#95445
admin
Maître des clés

Bonjour,

Vous vous heurtez au FRP (factory reset protection).

Le Samsung A10 avait un code de verrouillage et a été réinitialisé par combinaisons de touches au démarrage.
Du coup le système antivol de Google demande le compte Gmail qui avait été installé avant la réinitialisation.

À ma connaissance impossible de contourner le système anti-vol simplement, mais a part l’envoi en centre réparation avec facture d’achat.
Je vous conseille de contacter Samsung avec le numéro IMEI présent sur la boîte sur la facture.

Coordonnées Samsung : Service Clients Samsung : Depuis la France : 01 48 63 00 00

Horaires : 9h à 20h du lundi au samedi