[eric caty]

Bonjour j’ai depuis 2014 ma nano avec mon forfait 15.99€ ! Jai commander il y a quelques jour une nouvelle carte nano avec un forfait 2€ avec un nouvau numéro de téléphone et le souci j’ai mis mes deux nano dans mon samsung A 50 la carte nano à 2€ fonctionne très bien et la carte nano de 2014 me dit carte invalide et carte bloquée …
Avez vous un idée ?
cordialement Eric

[Mobidocs]

Bonjour Eric,

Alors il peut y avoir plusieurs choses :

– Carte SIM bloquée, c’est possible qu’elle soit bloquée par un Code PUK, quand on a 2 SIM, il y a 2 codes PIN demandés et on peut parfois se tromper.

Dans ce cas : soit un code puk est demandé soit 10 Code puk on été faite et la SIM est définitivement bloquée.

– Carte SIM invalide : c’est souvent que la carte est défectueuse, si elle date de 2014, elle a peut être pas aimé être retirée et remise dans votre smartphone.

1ere chose a faire tester votre SIM :

Essayez de changer l’emplacement de votre carte ou de mettre uniquement la SIM invalide dans votre smartphone pour voir si elle fonctionne.
Vous pouvez aussi essayer de voir si la SIM fonctionne dans un autre téléphone.

Si la SIM ne fonctionne plus du tout dans aucun emplacement et aucun téléphone, ce sera surement le cas. Il faut demander une SIM neuve à votre opérateur avec le même numéro.

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