Problème e-mail : Samsung Galaxy J3 2016

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à #97610 Répondre

fabie
Invité

Bonjour,
Je viens d’acheter un Samsung Galaxy J3 2016
Je n’arrive pas à configurer un compte e-mail.
Après avoir entré mon adresse mail et le mot de passe.
Cela me marque :
Impossible de se connecter au serveur.
Échec à l’authentification.
Quelqu’un peut-il m’aider ?
Merci pour vos réponses.

à #97653 Répondre

Mobidocs
Maître des clés

Bonjour,

Le message d’erreur « echec authentification » est souvent du a un mot de passe erroné.

Essayez votre adresse e-mail et mot de passe directement sur le site de votre fournisseur de messagerie.

à #98648 Répondre

fabie
Invité

bonjour,
merci pour votre réponse.

quand je me connecte sur mon ordinateur avec cette même adresse e-mail et ce même mot de passe et ce même compte yahoo.
cela marche très bien.
mais pas sur mon portable???
j’ai du télécharger l’application yahoo sur mon portable, cela marche très bien mais cela ne me convient pas.
ce n’est pas l’application que j’utilisais avant mais le compte email de samsung.
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