Gérer les applications sur Windows Phone
Windows Phone
Les smartphones Windows Phone, qu’ils fonctionnent sous Windows Phone 8.1 ou Windows 10 Mobile, permettent d’installer, de gérer et de dépanner facilement vos applications via le Windows Store.
Ce guide Mobidocs vous explique comment installer de nouvelles apps, désinstaller celles dont vous n’avez plus besoin, et résoudre les problèmes les plus courants liés aux applications.
Installer une application depuis le Windows Store
- Ouvrez le Windows Store depuis l’écran d’accueil.
- Parcourez les catégories ou utilisez la loupe pour rechercher une application.
- Appuyez sur Installer (ou Obtenir sur Windows 10 Mobile).
- Une fois le téléchargement terminé, l’application s’ajoute automatiquement à votre liste d’applications.
- Si vous êtes connecté à votre compte Microsoft, les apps peuvent se réinstaller automatiquement après une réinitialisation.
💡 Astuce : sur Windows 10 Mobile, vous pouvez aussi installer des applications depuis le site web du Microsoft Store via votre compte Microsoft.
Mettre à jour ses applications
- Allez dans Store > Menu (…) > Téléchargements et mises à jour.
- Sélectionnez Rechercher les mises à jour pour vérifier les nouvelles versions disponibles.
- Vous pouvez activer les mises à jour automatiques pour garder vos applications à jour sans intervention manuelle.
💡 Certaines mises à jour peuvent nécessiter une connexion Wi-Fi ou un espace de stockage suffisant.
Désinstaller une application
- Depuis la liste des applications, appuyez longuement sur celle que vous souhaitez supprimer.
- Sélectionnez Désinstaller, puis confirmez.
- L’application est supprimée ainsi que ses données locales.
💡 Certaines applications système intégrées ne peuvent pas être désinstallées, mais vous pouvez souvent désactiver leurs notifications.
Réinstaller une application supprimée
- Ouvrez le Store, allez dans Menu (…) > Ma bibliothèque.
- Retrouvez la liste des applications précédemment installées.
- Appuyez sur Télécharger à côté de celle que vous souhaitez récupérer.
💡 Cette option fonctionne même après une réinitialisation, si vous utilisez le même compte Microsoft.
Dépanner les applications qui ne fonctionnent plus
Si une application plante ou ne s’ouvre plus :
- Redémarrez votre téléphone, cela résout souvent les petits blocages.
- Vérifiez les mises à jour du Store et du système dans Paramètres > Mise à jour du téléphone.
- Si le problème persiste, désinstallez puis réinstallez l’application.
- Assurez-vous que la date et l’heure du téléphone sont correctes : une erreur peut bloquer les connexions au Store.
💡 Sur Windows 10 Mobile, vous pouvez aussi vider le cache du Store depuis les paramètres système.
Gérer le stockage et les applications sur la carte SD
- Rendez-vous dans Paramètres > Stockage du téléphone.
- Choisissez où installer les nouvelles applications : téléphone ou carte SD.
- Vous pouvez déplacer certaines applications existantes entre les deux pour libérer de l’espace.
💡 Toutes les applications ne peuvent pas être déplacées vers la carte SD, surtout celles nécessitant des fichiers système.
Quand le Store ne fonctionne plus
Si le Windows Store ne s’ouvre pas ou affiche une erreur :
- Vérifiez votre connexion Internet.
- Ouvrez Paramètres > Comptes > Vos informations pour vous assurer que votre compte Microsoft est bien connecté.
- Essayez de redémarrer le téléphone.
- Si le problème continue, allez dans Paramètres > Système > Stockage > Applications et jeux, sélectionnez le Store, puis Réinitialiser (disponible uniquement sur Windows 10 Mobile).