Sauvegarder et transférer ses conversations WhatsApp : iPhone, Android, nouveau téléphone

Sur Android, WhatsApp utilise Google Drive pour sauvegarder vos conversations en arrière-plan, gratuitement et sans compter dans votre quota Drive (sauf changement récent — vérifiez la taille indiquée).

Activer la sauvegarde

• Ouvrez WhatsApp > touchez les 3 points > Paramètres.
• Allez dans Discussions > Sauvegarde des discussions.
• Touchez Compte Google et sélectionnez le compte à utiliser.
• Choisissez la fréquence : quotidienne, hebdomadaire, mensuelle.
• Cochez Inclure les vidéos si vous voulez aussi sauvegarder les médias.

Lancer une sauvegarde manuelle

• Touchez Sauvegarder en haut.
• La sauvegarde démarre. Selon le volume, comptez de 1 minute à 30 minutes (Wi-Fi recommandé).

Sur iPhone, c’est iCloud qui prend le relais. Attention : la sauvegarde compte dans votre quota iCloud (5 Go gratuits). Surveillez l’espace ou activez iCloud+.

Activer la sauvegarde

• Ouvrez WhatsApp > Réglages > Discussions > Sauvegarde.
• Activez Sauvegarde automatique avec la fréquence souhaitée.
• Activez Inclure les vidéos si l’espace iCloud le permet.

Lancer une sauvegarde manuelle

• Touchez Sauvegarder maintenant.
• Restez connecté en Wi-Fi le temps de l’opération.

Si vous restez sur la même plateforme (Android → Android ou iPhone → iPhone), la restauration est automatique.

Procédure

• Sur le nouveau téléphone, installez WhatsApp depuis le store.
• Ouvrez l’app et entrez votre numéro de téléphone habituel.
• Validez avec le code SMS.
• WhatsApp détecte la sauvegarde sur Google Drive (Android) ou iCloud (iPhone).
• Touchez Restaurer.
• Patientez : conversations puis médias se téléchargent.

Tant que la restauration n’est pas terminée, ne fermez pas l’app.

Le passage Android ↔ iPhone demande une procédure spécifique : les sauvegardes ne sont pas compatibles entre les deux mondes.

D’Android vers iPhone

• Sur l’iPhone neuf, lancez l’assistant Migrer vers iOS.
• Sur l’Android, installez l’app Transférer vers iOS.
• Suivez l’assistant : un code est affiché sur l’iPhone, à saisir sur l’Android.
• Cochez WhatsApp parmi les éléments à transférer.

D’iPhone vers Android

• Sur l’iPhone, ouvrez WhatsApp > Réglages > Discussions > Déplacer les discussions vers Android.
• Suivez l’assistant : il faut un câble USB ou un câble OTG selon le modèle Android.

Dans les deux sens, le numéro de téléphone doit rester identique.

WhatsApp génère aussi une copie locale chaque jour à 2 h du matin (Android), stockée dans le dossier WhatsApp/Databases. C’est utile en cas de souci avec le cloud.

Récupérer la copie locale (Android)

• Branchez votre Android sur PC en mode Transfert de fichiers.
• Allez dans Stockage interne > Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Databases.
• Copiez les fichiers msgstore.db.crypt15 sur PC.

Sur iPhone, la copie locale n’est pas accessible : il faut passer par iCloud.

Changement de numéro

• Avant de désactiver l’ancien numéro, ouvrez WhatsApp > Paramètres > Compte > Changer de numéro.
• Suivez l’assistant : conversations et groupes sont migrés.

"Restaurer" reste grisé

• Vérifiez que vous êtes bien connecté au même compte Google ou Apple que celui utilisé pour la sauvegarde.
• Vérifiez que vous utilisez le même numéro qu’à la sauvegarde.
• Activez le Wi-Fi et redémarrez l’app.