Bonjour Joelle,
Ils ‘agit surement d’un problème logiciel de votre Samsung.
Malheureusement la meilleur solution est une réinitialisation complète du smartphone.
En attendant une solution alternative est possible :
– Rendez-vous dans paramètres, puis accessibilité.
– Appuyez ensuite sur répondre et mettre en fin au appel.
– Vous pouvez configurer la touche : Marche/Arrêt pour décrocher et raccrocher vos appels.