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Activation WI FI impossible et redémarrage en boucle

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  • Mauricette Dousselain
    Invité

    Bonjour,
    Depuis quelques jours mon tél. Samsung Galaxy A42 5G redémarre en boucle tout seul quand je l’arrête et l’activation de la WI FI est désormais impossible.
    Pourriez-vous m’aider à solutionner le problème ?
    Je vous en remercie par avance.
    Cordialement,
    M. D.

    Mobidocs
    Maître des clés

    Il semble que votre Samsung Galaxy A42 5G rencontre des problèmes de redémarrage en boucle et d’activation du Wi-Fi. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ces problèmes :

    1. Redémarrage Forcé :

    Maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant au moins 10 secondes jusqu’à ce que le téléphone s’éteigne complètement. Ensuite, rallumez-le pour voir si le problème persiste.

    2. Mode sans Échec :

    Redémarrez votre téléphone en mode sans échec pour vérifier si une application tierce provoque le problème. Pour ce faire, maintenez le bouton d’alimentation, puis appuyez et maintenez sur « Éteindre ». Lorsque l’option « Mode sans échec » apparaît, appuyez dessus pour redémarrer en mode sans échec. Si le problème disparaît en mode sans échec, cela indique qu’une application tierce pourrait être la cause.

    3. Effacement de la Partition Cache :

    Dans le mode de récupération, vous pouvez essayer l’option « Wipe Cache Partition » pour nettoyer les données temporaires.

    4. Réinitialisation d’Usine (en dernier recours) :

    Si les problèmes persistent, vous pouvez envisager une réinitialisation d’usine. Assurez-vous de sauvegarder toutes vos données importantes, car cela effacera toutes les données sur le téléphone. Accédez aux paramètres > Système > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres d’usine.

    5. Mise à Jour du Logiciel :

    Assurez-vous que votre téléphone exécute la dernière version du logiciel. Accédez à Paramètres > Mise à jour logicielle > Télécharger et installer.

    6. Assistance Technique :

    Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, il peut être nécessaire de contacter le support technique de Samsung ou de visiter un centre de service autorisé pour un diagnostic professionnel.

    Essayez ces étapes progressivement, et si le problème persiste, la consultation d’un professionnel ou du support technique de Samsung serait la meilleure option pour résoudre les problèmes matériels ou logiciels plus complexes.

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