Samsung Galaxy A3 2017 acheté neuf sur « Fnac market place » fin janvier 2021. Impossible contacter vendeur… le matin du passage à l’horaire d’été (peut être un hazard…), impossible de démarrer le smartphone: l’écran affiche une sorte de tramme verte qui s’éclaire graduellement puis s’éteint… Tentatives de redémarrage forcé avec combinaisons de touches appuyées simultanément restées infructueuses… Ejections des cartes SIM et sd (au cas où conflits)= pas mieux, même punition…

HELP !!! Merci pour votre aide …