e-mail avec samsung A71

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7 sujets de 1 à 7 (sur un total de 7)
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  • Nicole
    Invité

    Bonjour, je n’arrive pas à ajouter un e-mail sur mon A71, le compte est correct, le mot de passe est valide (tout fonctionne bien sur l’ordi et sur le 2° tél) le serveur imap est ok le port aussi et j’ai une réponse « pb de configuration id ou mdp incorrect »
    j’ai ajouté un autre e-mail et tout s’est passé normalement. Je ne comprends pas où est le souci sur cette adresse alors que toutes les données sont correctes.
    j’ai re consulté la procédure et ne vois pas où est le souci
    Merci par avance pour votre aide
    N

    admin
    Maître des clés

    Bonjour Nicole,

    S’il s’agit d’une adresse @orange ou @Sfr, certains clients e-mail ne l’acceptent pas dans ce cas je vous conseille de passer par une application orange mail ou Sfr mail, disponible sur le playstore.

    Si c’est une adresse @outlook, @gmail, @hotmail, @yahoo, il faut bien sélectionner le fournisseur dans la liste avant la configuration e-mail.

    Vérifiez aussi qu’un internet se connecte bien, et testez votre adresse et mot de passe depuis l’application internet de votre Samsung en vous rendant directement sur le site du fournisseur e-mail.

    Nicole
    Invité

    Bonjour, C’est une adresse AOL.com J’ai 3 adresses mais ce qui est bizarre c’est que la 2° adresse aol s’ajoute normalement (sur autre…) mais impossible d’inscrire la 3° alors que tout est bien correct (nom et mdp) et cela fonctionne bien sur l’autre tel samsung
    J’ai vérifié l’entrée smtp et le port, c’est ok, je ne vois pas où chercher un autre critère qui bloque
    Merci par avance
    N

    admin
    Maître des clés

    Aie, sur une adresse AOL, il n’y a plus de support POP/IMAP.

    essayez les serveurs suivant :

    Serveur de mails entrants (POP3) : pop.aol.com / port 995 / sécurité : SSL accepter tout les certifcats
    Serveur de mails sortants (SMTP) : smtp.aol.com / port 465 / sécurité : SSL accepter tout les certifcats
    IMAP Serveur de mails entrants (IMAP) : imap.aol.com port 993 / sécurité : SSL accepter tout les certifcats
    Serveur de mails sortants (SMTP) : smtp.aol.com / port 465 / sécurité : SSL accepter tout les certifcats

    Sinon, vous passez par votre navigateur internet, puis le site aol mail, vous vous identifiez et vous ajoutez l’icône à l’écran d’accueil.

    Nicole
    Invité

    Merci pour la rapidité de votre réponse
    Je vais essayer votre solution et vous tiendrai informé je vais le vérifier mais ce sont les serveurs et ports que j’utilisais déjà
    en tous les cas encore merci
    Cordialement
    N

    Nicole
    Invité

    Re
    j’ai mis en favoris les mails AOL ça me dépannera mais je n’arrive pas à comprendre pourquoi je ne peux pas les programmer comme les autres ( alors que ça marche sur une 3° a

    Nicole
    Invité

    suite oups !

    ça marche normalement sur une 3° adresse AOL
    merci encore
    Cdt
    N

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