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HUAWEI P30 rallumage que page EMUI et aucune option obligatoire ne marche

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  • Ker
    Invité

    Mon téléphone HUAWEI P30 ne se rallume plus que sur une page EMUI qui donne différentes options (restart, clear data, up date mode, mode safe) mais aucune ne marche. Je restart mais il revient sur cette page. Je mets le up date mode, mais il reste bloqué sur installing update sans avancer . J’ai également essayé de le forcer en arrêt différemment (bouton arret et volume maintenu 10 secondes) pour voir s’il se relancait autrement ainsi, mais rien, cele retourne sur la page EMUI et ses options qui ne fonctionnent pas . En attendant vos conseils, je le laisse branché en USB pour le mode installing update, mais comme je l’écrivais avant. l’update n’a pas l’air d’avancer du tout.
    au final, aucun moyen d’arriver à ouvrir mon téléphone .

    Mobidocs
    Maître des clés

    Bonjour,
    Vous pouvez peut être essayer :

    Réparation avec HiSuite (logiciel de gestion Huawei) :

    1. Téléchargez et installez le logiciel HiSuite sur votre ordinateur depuis le site officiel de Huawei.
    2. Connectez votre Huawei P30 à l’ordinateur à l’aide d’un câble USB.
    3. Ouvrez HiSuite et suivez les instructions pour réparer ou restaurer votre téléphone.

    Si aucune de ces étapes ne résout le problème, il peut être nécessaire de contacter le support technique de Huawei ou de visiter un centre de service autorisé pour obtenir une assistance professionnelle.

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