Impossible décrocher / raccrocher Samsung Galaxy j3

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à #51703 Répondre

Joelle JARDIN
Invité

Bonjour,
Depuis deux jours, quand je reçois un appel , je n’ai plus la touche verte pour prendre cet appel ni la rouge pour raccrocher. Pareil pour clavier .
Quand je lance un appel ( fait des essais ),et que mon correspondant raccroché, j’ai toujours l’appel en cours.
J’ai éteint et relancer mon téléphone, c’est pareil.
Pourriez-vous m’aider. Merci

à #51716 Répondre

Mobidocs
Maître des clés

Bonjour Joelle,

Ils ‘agit surement d’un problème logiciel de votre Samsung.
Malheureusement la meilleur solution est une réinitialisation complète du smartphone.

En attendant une solution alternative est possible :
– Rendez-vous dans paramètres, puis accessibilité.
– Appuyez ensuite sur répondre et mettre en fin au appel.
– Vous pouvez configurer la touche : Marche/Arrêt pour décrocher et raccrocher vos appels.

à #76557 Répondre

vasseur monique
Invité

impossible de repondre

à #115339 Répondre

NADÈGE GENDRON
Invité

Bonjour j’ai un Samsung A50 je n’arrive pas à le mètre en mode usine quand j’appuie simultanément sur la touche volume+ et la touche power il se rallume directe pouvez-vous m’aider merci

à #115700 Répondre

Alain DUGOT
Invité

Samsung Galaxy A22 4G 64Go Code PIN carte SIM refusé
Après avoir installé la carte SIM de mon ancien Galaxy S10, et que toutes les informations ont été échangées, mon A22 a fonctionné normalement jusqu’à que je lasse revenir l’écran d’accueil. Là, il m’est demandé de taper le code PIN, et il m’est dit que celui-ci est incorrect. J’ai réessayé plusieurs fois sans succès.
Je ne sais pas ce qui se passe, et ne sais quoi faire.
Quelle est la solution pour résoudre mon problème afin de pouvoir utiliser mon téléphone?
Merci

à #121436 Répondre

Fatima
Invité

771224563
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