Impossible envoyer/recevoir MMS VIDEO sur HUAWEI P30 LITE

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à #148592 Répondre

Yvette
Invité

Bonjour, impossible d’envoyer/recevoir sur HUAWEI P30 lite. Un technicien téléphone m’a affirmer que cela était impossible, HUAWEI ayant refusé de signer des accords avec la Chine. Cela me semble gros, je viens de l’acheter neuf. J’ai vu sur votre site qu’il était possible de faire une réinitialisation usine, mais j’ai peur de perdre mes contacts, faut-il les enregistrer au préalable sur une carte SD, la carte SIM ne prenant pas en compte les adresses postales et E-mail.
Lorsque j’envoie des vidéos, je reçois le message suivant : impossible de redimentionner. lorsqu’on m’en envoie, j’ai le message ! vidéo jointe supprimée du message pour s’adapter aux capacités de votre appareil (traduction).
Merci pour votre aide

à #163992 Répondre

Mobidocs
Maître des clés

Il est étrange qu’un technicien vous ait dit que l’envoi et la réception de messages sont impossibles sur votre Huawei P30 lite en raison de prétendus refus d’accords avec la Chine. Il est probable que cela soit une confusion ou une mauvaise information.

Pour résoudre le problème d’envoi et de réception de messages, vous pouvez essayer les étapes suivantes :

Vérifier les Paramètres Réseau : Assurez-vous que votre téléphone est correctement connecté au réseau mobile ou Wi-Fi. Accédez aux paramètres réseau et vérifiez si les données mobiles sont activées.

Redémarrer le Téléphone : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes temporaires. Éteignez puis rallumez votre Huawei P30 lite.

Vérifier les Paramètres APN : Assurez-vous que les paramètres APN (Noms des Points d’Accès) de votre opérateur sont correctement configurés. Ces paramètres sont nécessaires pour l’accès aux données mobiles.

Réinitialisation des Paramètres Réseau : Vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone. Allez dans « Paramètres » > « Système » > « Réinitialisation » > « Réinitialiser les paramètres réseau ». Cela réinitialisera les paramètres Wi-Fi, Bluetooth et APN.
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