Si vous ne recevez pas de sonnerie à la réception de messages sur votre Honor 7S, même si tous les paramètres semblent être corrects, voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème :

Vérifier le Volume du Téléphone : Assurez-vous que le volume de votre téléphone est réglé correctement. Augmentez le volume en utilisant les boutons de volume sur le côté de votre téléphone.

Paramètres de Notification : Allez dans les paramètres de votre téléphone et assurez-vous que les notifications pour les messages sont activées. Cela peut varier légèrement selon la version d’Android, mais généralement, vous pouvez trouver ces paramètres dans « Paramètres » > « Applications » > « Messages » > « Notifications ».

Changer la Sonnerie : Essayez de changer la sonnerie par défaut pour voir si le problème persiste. Allez dans « Paramètres » > « Son » > « Sonnerie » et choisissez une sonnerie différente.

Mode Ne Pas Déranger : Vérifiez si le mode « Ne Pas Déranger » est activé. Si c’est le cas, désactivez-le. Vous pouvez également vérifier si des règles automatiques ont été configurées pour le mode Ne Pas Déranger qui pourraient affecter les notifications.

Mises à Jour de l’Application : Assurez-vous que l’application de messagerie que vous utilisez est à jour. Parfois, les problèmes de sonnerie peuvent être résolus par des mises à jour logicielles.

Redémarrer le Téléphone : Effectuez un redémarrage complet de votre Honor 7S. Cela peut résoudre des problèmes temporaires.

Réinitialiser les Paramètres d’Applications : Si le problème persiste, vous pouvez réinitialiser les paramètres de l’application Messages. Allez dans « Paramètres » > « Applications » > « Messages » > « Stockage » > « Effacer les données ».

Si aucune de ces étapes ne résout le problème, il se peut qu’il y ait un problème plus complexe qui nécessite l’assistance du support technique de Honor. Vous pourriez envisager de contacter leur service client pour obtenir une assistance plus approfondie.