Mon téléphone ne capte pas bien le réseau, que faire ?

Tessssj
il y a 5 mois
1 réponse(s)
Épinglé Résolu

Mon Crosscall capte mal la 4G ou ne reçoit pas d’appels dans certaines zones. Comment améliorer la réception ?

Réponses (1)

Mobidocs
il y a 5 mois
  • Activez et désactivez brièvement le mode avion pour relancer la recherche réseau.

  • Vérifiez que vous êtes bien en mode automatique pour la sélection du réseau dans Paramètres > Réseau et Internet > Réseau mobile.

  • Testez votre carte SIM dans un autre téléphone pour voir si le problème vient du réseau ou de l'appareil.

  • Si vous êtes en intérieur, approchez-vous d’une fenêtre.

  • En dernier recours, réinitialisez les paramètres réseau dans Paramètres > Système > Réinitialiser > Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth.
    Si le problème persiste, contactez votre opérateur pour une analyse de votre ligne.

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