Guide Crosscall
Réinitialiser et mettre à jour le téléphone
Avec le temps, votre Crosscall Core X4 peut avoir besoin d'une remise à zéro complète, par exemple avant de le revendre, de le confier à quelqu'un d'autre ou pour résoudre un problème de fonctionnement persistant. Ce guide Mobidocs explique comment sauvegarder vos données, effectuer une réinitialisation d'usine en toute sécurité et où se situe la gestion des mises à jour du système.
1 Sauvegarder vos données avant la réinitialisation
Une réinitialisation efface toutes les données présentes dans la mémoire interne du Crosscall Core X4. Avant de lancer l'opération, il est indispensable de mettre à l'abri les informations importantes.
- Vérifiez que vos contacts, vos photos et vos documents sont bien sauvegardés, par exemple via le compte Google associé au téléphone.
- Le Crosscall Core X4 conserve les services Google : la sauvegarde et la restauration passent par ce compte, comme sur un smartphone Android classique.
- Notez les identifiants de connexion utilisés sur l'appareil, ils seront redemandés après la remise à zéro.
2 Accéder aux options de réinitialisation
La réinitialisation d'usine se trouve dans les Paramètres du téléphone.
- Ouvrez les Paramètres.
- Rendez-vous dans Système.
- Touchez la rubrique Avancé.
- Sélectionnez Options de réinitialisation.
3 Effacer toutes les données du téléphone
Depuis les Options de réinitialisation, la remise à zéro complète se lance en quelques étapes.
- Touchez Effacer toutes les données (réinitialisation).
- Confirmez en appuyant sur RÉINITIALISER LE TÉLÉPHONE.
Cette action efface toutes les données stockées dans la mémoire interne du téléphone : applications, photos, messages et réglages personnalisés. Elle est à réserver aux situations où la sauvegarde décrite plus haut a bien été réalisée.
4 Attendre le redémarrage automatique
Une fois la réinitialisation confirmée, le Crosscall Core X4 redémarre automatiquement. Le téléphone efface ses données puis relance l'écran de configuration, comme lors de sa toute première mise en route.
Il suffit alors de suivre les instructions affichées pour reconfigurer l'appareil, en renseignant à nouveau le compte Google utilisé précédemment si celui-ci était associé au téléphone.
5 Ne réinitialiser que certains éléments
Les Options de réinitialisation ne se limitent pas à l'effacement complet. Ce menu permet aussi de cibler certains éléments du téléphone, par exemple les préférences réseau ou les paramètres d'une application, sans effacer l'ensemble des données personnelles.
Cette option est utile lorsqu'un problème est identifié sur un point précis du Crosscall Core X4, sans qu'une remise à zéro totale soit nécessaire.
6 Mettre à jour le logiciel du téléphone
Les mises à jour du système apportent des correctifs à la version logicielle installée sur le téléphone, corrigent des bugs et améliorent le fonctionnement général de l'appareil.
Sur le Core X4, la vérification passe par l'application Paramètres, dans la rubrique consacrée aux informations sur l'appareil et au système. Le site crosscall.com et le support Crosscall précisent la marche à suivre exacte pour ce modèle ainsi que les versions proposées.
Sauvegardez vos données avant de lancer une mise à jour et laissez le téléphone suffisamment chargé pendant toute l'installation.
Nous espérons que ce guide sur Réinitialiser et mettre à jour le téléphone pour votre Crosscall Core X4 vous a été utile. Une question ? Posez-la sur le forum ou retrouvez nos guides en vidéo sur YouTube.
