Réinitialiser et mettre à jour

Ouvrez Paramètres, faites défiler jusqu'en bas du menu et appuyez sur À propos du téléphone. Vous y trouverez la version d'Android ainsi que les informations du logiciel installé.

Ouvrez Paramètres, puis Système & mises à jour et Mise à jour logicielle. Appuyez sur Rechercher les mises à jour. Connectez-vous en Wi-Fi et vérifiez que la batterie est chargée à 50 % minimum avant de lancer l'installation, le téléphone étant inutilisable pendant la mise à jour.

Si votre téléphone ne répond plus, maintenez enfoncées simultanément la touche Marche/Arrêt et la touche Volume bas pendant une dizaine de secondes, jusqu'à ce que l'appareil vibre et redémarre.

Attention : la combinaison Marche/Arrêt et Volume haut ouvre le mode eRecovery, qui peut effacer les données du téléphone. Ne l'utilisez qu'en dernier recours et en connaissance de cause.

Avant de réinitialiser votre téléphone, pensez à sauvegarder vos photos, contacts et documents importants, par exemple via votre compte Google ou votre compte Honor, et notez vos identifiants de connexion.

Ouvrez Paramètres, puis Paramètres supplémentaires et Réinitialisation d'usine. Sélectionnez Effacer toutes les données, puis confirmez avec Réinitialisation des paramètres d'usine. Choisissez si vous souhaitez conserver ou effacer les informations eSIM, puis appuyez sur Suivant pour valider : l'appareil s'éteint et redémarre automatiquement.