Réinitialiser et mettre à jour votre HTC Desire 22 Pro

Avant une mise à jour ou une réinitialisation, sauvegardez vos données sur votre compte Google pour pouvoir les restaurer facilement sur le même téléphone ou sur un autre appareil.

• Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Système, puis sur Sauvegarde.
• Si vous utilisez plusieurs comptes Google, appuyez sur Stockage du compte et sélectionnez le compte à utiliser pour la sauvegarde.
• Vérifiez que l’option Sauvegarde par Google One est activée.
• Appuyez sur Sauvegarder maintenant pour lancer la sauvegarde immédiatement.

Votre téléphone effectue aussi une sauvegarde automatique lorsqu’il est inactif, en charge et connecté au Wi-Fi depuis au moins deux heures.

Avant d’installer une mise à jour, il est utile de connaître la version d’Android actuellement installée sur votre HTC Desire 22 Pro.

• Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur À propos du téléphone.
• Consultez la ligne Version d’Android pour connaître la version installée.

Votre téléphone vous prévient normalement par une notification lorsqu’une mise à jour du système est disponible. Vous pouvez aussi la rechercher manuellement.

• Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Système, puis sur Mise à jour du système.
• Appuyez sur Vérifier maintenant.

Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions affichées à l’écran pour la télécharger et l’installer. Pensez à connecter votre téléphone au Wi-Fi et à vérifier qu’il dispose d’une charge suffisante avant de lancer l’installation.

Si votre HTC Desire 22 Pro rencontre un problème persistant qui ne se résout pas autrement, vous pouvez effectuer une réinitialisation d’usine depuis les paramètres du téléphone.

Important : cette opération supprime les applications téléchargées, vos comptes, vos fichiers ainsi que les données et réglages du système. Assurez-vous d’avoir sauvegardé tout ce que vous souhaitez conserver avant de continuer.

• Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Système, puis sur Options de réinitialisation.
• Appuyez sur Effacer toutes les données (rétablir la configuration d’usine).
• Appuyez sur Effacer toutes les données, puis confirmez une seconde fois en appuyant à nouveau sur Effacer toutes les données.

Votre téléphone redémarre alors et revient à son état initial, celui d’avant sa première mise en route.

Une fois la réinitialisation terminée, votre HTC Desire 22 Pro redémarre et vous propose de suivre à nouveau l’assistant de configuration, comme lors de la première mise en route.

• Connectez-vous avec le compte Google que vous aviez utilisé pour la sauvegarde.
• Suivez les étapes proposées pour restaurer vos contacts, vos photos et les paramètres de vos applications.
• Reconnectez ensuite vos autres comptes (messagerie, réseaux sociaux) si nécessaire.

Comptez quelques minutes pour que l’ensemble de vos données et applications se réinstalle correctement.