Réinitialiser et mettre à jour

Avant d'installer une mise à jour ou de réinitialiser votre téléphone, protégez vos informations personnelles.

• Vérifiez que vous connaissez l'identifiant et le mot de passe du compte Google associé à votre téléphone.
• Ouvrez les Paramètres, puis Système et Sauvegarde. Assurez-vous que la sauvegarde par Google One est activée, puis appuyez sur Sauvegarder maintenant pour lancer une sauvegarde immédiate.
• Si vous utilisez plusieurs comptes Google, choisissez le compte de stockage souhaité avant de lancer la sauvegarde.
• Copiez également vos photos, vidéos et fichiers importants sur un ordinateur ou un espace de stockage en ligne.

Garder votre HTC à jour permet de corriger des failles de sécurité et d'améliorer la stabilité du téléphone.

• Ouvrez les Paramètres, puis appuyez sur Système et sur Mises à jour du logiciel.
• Appuyez sur Vérifier maintenant pour lancer la recherche d'une mise à jour disponible.
• Si une mise à jour est proposée, suivez les instructions affichées à l'écran pour la télécharger et l'installer.
• Privilégiez une connexion Wi-Fi et gardez la batterie suffisamment chargée pendant toute la durée de l'installation.

Si vous rencontrez des soucis de connexion à Internet, au Wi-Fi ou au Bluetooth, une réinitialisation des paramètres réseau peut résoudre le problème sans effacer vos données personnelles.

• Ouvrez les Paramètres, puis appuyez sur Système et sur Options de réinitialisation.
• Appuyez sur Réinitialiser le Wi-Fi, les données mobiles et le Bluetooth.
• Appuyez sur Réinitialiser les paramètres, puis confirmez.
• Vos réseaux Wi-Fi enregistrés, vos appareils Bluetooth appairés et vos réglages de données mobiles sont remis à leur configuration par défaut.

Si votre téléphone rencontre un problème persistant qu'aucune autre solution ne résout, ou si vous souhaitez l'effacer avant de vous en séparer, une réinitialisation d'usine complète remet l'appareil dans son état d'origine.

• Ouvrez les Paramètres, puis appuyez sur Système et sur Options de réinitialisation.
• Appuyez sur Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine).
• Appuyez sur Effacer toutes les données, puis confirmez une seconde fois en appuyant à nouveau sur Effacer toutes les données.
• Le téléphone efface vos applications, vos comptes, vos fichiers ainsi que tous les paramètres, puis redémarre automatiquement.

Depuis plusieurs versions d'Android, un mécanisme de protection s'active automatiquement dès qu'un compte Google est configuré sur le téléphone.

• Après une réinitialisation d'usine, l'appareil vous demande de vous connecter avec l'un des comptes Google qui étaient enregistrés avant l'effacement.
• Sans cet identifiant et son mot de passe, vous ne pouvez pas terminer la configuration du téléphone.
• Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez un ordinateur pour le réinitialiser depuis la page de récupération de compte Google avant de continuer.
• Pensez donc à toujours vérifier vos identifiants Google avant de lancer une réinitialisation d'usine, surtout si vous prévoyez de revendre ou de donner votre téléphone.

Une fois le téléphone réinitialisé, il ne vous reste plus qu'à retrouver vos informations.

• Au redémarrage, suivez l'assistant de configuration comme lors du tout premier allumage du téléphone.
• Connectez-vous au Wi-Fi, puis reconnectez-vous avec le compte Google que vous avez noté au préalable.
• Depuis les Paramètres, ouvrez Système, puis Sauvegarde pour restaurer vos contacts, vos paramètres et les données de vos applications compatibles.
• Ajoutez vos comptes de messagerie et autres comptes depuis les Paramètres, dans la rubrique Mots de passe et comptes, en appuyant sur Ajouter un compte.
• Réinstallez ensuite vos applications une par une depuis le Play Store.