Réinitialiser et mettre à jour

Avant de réinitialiser ou de mettre à jour votre téléphone, sauvegardez vos données pour ne rien perdre. Votre Huawei propose plusieurs solutions :

• Sauvegarde Cloud : ouvrez vos Paramètres, allez dans Se connecter avec le Compte HUAWEI > Cloud > Sauvegarde Cloud et activez la sauvegarde. Vos photos, contacts, agenda et autres données seront envoyés vers votre espace HUAWEI ID.
• HiSuite : installez ce logiciel sur votre ordinateur, connectez votre téléphone en USB et lancez une sauvegarde locale complète.
• Stockage externe : copiez vos fichiers importants sur une carte mémoire ou une clé USB si votre appareil le permet.

Vérifiez que la sauvegarde s'est bien terminée avant de passer à l'étape suivante.

Si votre téléphone rencontre un souci ponctuel (Wi-Fi, Bluetooth, empreinte digitale qui ne répond plus), il n'est pas toujours nécessaire d'effacer toutes vos données. Vous pouvez réinitialiser seulement une partie des réglages.

• Ouvrez vos Paramètres, puis allez dans Système & mises à jour > Réinitialisation.
• Pour remettre à zéro le Wi-Fi, le Bluetooth et les données mobiles, touchez Restaurer les paramètres réseau et suivez les instructions affichées.
• Pour réinitialiser en plus le mot de passe de l'écran de verrouillage ainsi que l'empreinte digitale et la reconnaissance faciale enregistrées (sans effacer vos données), touchez Restaurer tous les paramètres.

Ces deux options n'effacent aucun fichier personnel de votre téléphone.

Cette opération efface toutes les données de votre téléphone : comptes, applications installées, photos, musique et fichiers du stockage interne. Sauvegardez impérativement vos données avant de continuer.

• Ouvrez vos Paramètres, puis allez dans Système & mises à jour > Réinitialisation > Réinitialiser le téléphone.
• Touchez Restaurer valeurs d'usine.
• Laissez-vous guider par les instructions affichées à l'écran jusqu'à la fin de l'opération.

Votre téléphone redémarre ensuite comme à sa première utilisation.

Une mise à jour du système peut corriger des bugs, améliorer la fluidité et renforcer la sécurité de votre téléphone.

• Ouvrez vos Paramètres, puis allez dans Système & mises à jour et touchez Mise à jour logicielle.
• Si une mise à jour est disponible, allez dans Nouvelle version puis touchez Télécharger et installer.
• Connectez votre téléphone à un réseau Wi-Fi avant de lancer le téléchargement, pour éviter de consommer vos données mobiles.
• Votre téléphone redémarre automatiquement une fois la mise à jour terminée.

Pendant l'installation, ne redémarrez pas votre téléphone et n'insérez ni ne retirez de carte mémoire.

Pour ne plus avoir à vérifier manuellement les mises à jour, vous pouvez laisser votre téléphone se mettre à jour tout seul pendant la nuit.

• Depuis l'écran Mise à jour logicielle, activez Téléchargement automatique via Wi-Fi et Mettre à jour de nuit.
• Votre téléphone se mettra alors à jour automatiquement, généralement entre 2 heures et 4 heures du matin.
• Pour que cette mise à jour de nuit fonctionne, laissez votre téléphone allumé, écran verrouillé, avec un niveau de batterie supérieur à 35 %. Branchez-le sur un chargeur si besoin.
• Pour désactiver cette fonction, retournez sur l'écran Mise à jour logicielle et désactivez Téléchargement automatique via Wi-Fi.