Réinitialiser et mettre à jour votre téléphone

Avant toute réinitialisation, sauvegardez vos données pour ne rien perdre. Sur un Huawei Mate 50, la sauvegarde passe par le Cloud HUAWEI, lié à votre HUAWEI ID.

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Se connecter avec le Compte HUAWEI (connectez-vous si nécessaire).
3. Appuyez sur Cloud, puis sur Sauvegarde Cloud.
4. Connectez votre téléphone à un réseau Wi-Fi, puis appuyez sur SAUVEGARDER pour lancer la sauvegarde manuelle.

Une fois activée, la Sauvegarde Cloud s'exécute aussi automatiquement environ une fois par semaine lorsque votre téléphone est en charge, l'écran verrouillé et connecté au Wi-Fi.

Cette opération réinitialise le Wi-Fi, le Bluetooth et les données mobiles sans supprimer vos données personnelles. Utile en cas de problème de connexion persistant.

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Système & mises à jour.
3. Appuyez sur Réinitialisation.
4. Appuyez sur Restaurer les paramètres réseau, puis suivez les instructions à l'écran pour confirmer.

Cette opération remet à zéro les paramètres réseau, les empreintes digitales, les données de reconnaissance faciale et les méthodes de déverrouillage, sans effacer vos données (photos, contacts, applications).

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Système & mises à jour.
3. Appuyez sur Réinitialisation.
4. Appuyez sur Restaurer tous les paramètres, puis suivez les instructions à l'écran pour confirmer.

La restauration d'usine efface toutes les données présentes sur le stockage interne de votre téléphone : comptes, données d'applications, paramètres système, applications installées, musique, images et fichiers. Vérifiez que votre sauvegarde Cloud est bien à jour avant de continuer.

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Système & mises à jour.
3. Appuyez sur Réinitialisation, puis sur Réinitialiser le téléphone.
4. Appuyez sur Restaurer valeurs d'usine, puis suivez les instructions à l'écran pour confirmer l'opération.

Votre téléphone redémarre ensuite comme à sa première utilisation.

Garder votre téléphone à jour améliore ses performances et corrige des failles de sécurité. La mise à jour se fait directement depuis les réglages, sans passer par un ordinateur.

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Système & mises à jour.
3. Appuyez sur Mise à jour logicielle pour vérifier si une nouvelle version est disponible.
4. Si une mise à jour apparaît, appuyez sur Nouvelle version puis lancez le téléchargement et l'installation. Restez connecté à un réseau Wi-Fi pour éviter de consommer vos données mobiles.

Vous pouvez aussi activer la mise à jour automatique de nuit : dans l'écran Mise à jour logicielle, activez Téléchargement automatique via Wi-Fi et Mettre à jour de nuit. Pour que la mise à jour nocturne réussisse, laissez votre téléphone allumé, écran verrouillé, avec un niveau de batterie supérieur à 35 %, ou connectez-le à un chargeur.