Réinitialiser et mettre à jour

Une réinitialisation d'usine efface définitivement le contenu de votre téléphone. Sauvegardez vos données au préalable.

• Ouvrez les Paramètres de votre Huawei.
• Connectez-vous avec votre Identifiant Huawei ID si ce n'est pas déjà fait.
• Rendez-vous dans la rubrique Cloud et activez la Sauvegarde Cloud pour enregistrer vos contacts, photos, messages et paramètres sur le Huawei Cloud.
• Vérifiez que la sauvegarde s'est bien terminée avant de poursuivre.

Vous pouvez aussi copier vos fichiers importants sur un ordinateur ou une carte mémoire si vous préférez une sauvegarde locale.

Avant de réinitialiser votre téléphone, installez la dernière mise à jour système disponible : cela évite d'avoir à la retélécharger juste après la remise à zéro.

• Connectez votre Huawei à un réseau Wi-Fi et assurez-vous que la batterie est suffisamment chargée.
• Ouvrez les Paramètres, puis allez dans Système et mises à jour.
• Touchez Mise à jour logicielle.
• Si une nouvelle version est proposée, appuyez sur Télécharger et installer puis patientez pendant l'installation.

En cas de souci de Wi-Fi, de Bluetooth ou de données mobiles, il est parfois plus simple de repartir sur des réglages réseau neufs plutôt que de réinitialiser tout le téléphone.

• Ouvrez les Paramètres, puis Système et mises à jour.
• Touchez Réinitialisation.
• Sélectionnez Restaurer les paramètres réseau et confirmez.

Vos réseaux Wi-Fi enregistrés, vos appareils Bluetooth associés et vos réglages de données mobiles seront remis à zéro, sans toucher à vos photos, contacts ou applications.

Votre Huawei ne dépend pas des services Google : c'est votre Identifiant Huawei ID qui protège l'appareil contre une utilisation non autorisée après une remise à zéro.

Si le téléphone reste associé à un Huawei ID au moment de la réinitialisation, il pourra vous redemander vos identifiants Huawei ID au redémarrage pour confirmer que vous êtes bien le propriétaire.

• Avant de réinitialiser votre téléphone (notamment si vous le revendez ou le donnez), déconnectez-vous de votre compte : ouvrez les Paramètres, touchez votre profil Huawei ID en haut de l'écran, puis choisissez de vous déconnecter.
• Conservez vos identifiants Huawei ID à portée de main si vous prévoyez de vous reconnecter juste après la réinitialisation.

Cette opération efface toutes les données, tous les comptes et toutes les applications installées. Assurez-vous d'avoir terminé votre sauvegarde avant de continuer.

• Ouvrez les Paramètres, puis Système et mises à jour.
• Touchez Réinitialisation, puis Réinitialiser le téléphone.
• Appuyez sur Restaurer valeurs d'usine.
• Saisissez votre code de verrouillage si le téléphone le demande, puis confirmez.
• Le téléphone redémarre automatiquement et revient à son état d'origine, comme à sa sortie d'usine.

Au premier redémarrage, votre téléphone repropose l'assistant de configuration initiale.

• Choisissez votre langue et votre réseau Wi-Fi.
• Connectez-vous avec votre Identifiant Huawei ID lorsque cela vous est proposé.
• Lorsque l'option de restauration apparaît, choisissez de restaurer les données depuis votre Sauvegarde Cloud Huawei Cloud, si vous en avez réalisé une.
• Laissez le téléphone récupérer vos contacts, photos et applications, puis vérifiez que tout est bien revenu à sa place.