Réinitialiser et mettre à jour Motorola (Android 6)

Motorola diffuse régulièrement des mises à jour pour corriger des bugs et améliorer la sécurité de votre téléphone. Pour vérifier si une nouvelle version est disponible :

1. Connectez votre téléphone à un réseau Wi-Fi stable.
2. Ouvrez les Applications, puis appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur À propos du téléphone.
4. Appuyez sur Mises à jour du système.
5. Si une mise à jour est proposée, suivez les instructions affichées à l'écran pour la télécharger puis l'installer.

Il est recommandé d'effectuer ce téléchargement en Wi-Fi plutôt qu'en données mobiles, les mises à jour pouvant peser plusieurs dizaines de mégaoctets. Assurez-vous également que la batterie est suffisamment chargée avant de lancer l'installation, et évitez d'éteindre le téléphone pendant toute la durée de l'opération.

Une réinitialisation d'usine efface définitivement toutes les données présentes sur le téléphone. Avant de vous lancer, veillez à sauvegarder ce qui compte pour vous.

• Vérifiez que vos contacts et votre agenda sont synchronisés avec votre compte Google.
• Copiez vos photos, vidéos et musiques vers un ordinateur ou un espace de stockage en ligne.
• Notez que les SMS ne peuvent généralement pas être récupérés après une réinitialisation.

Pour la marche à suivre détaillée, consultez le guide Mobidocs consacré à la sauvegarde et à la copie de vos contacts sur votre Motorola.

Une fois vos données sauvegardées, vous pouvez réinitialiser votre téléphone aux réglages d'usine directement depuis les Paramètres, sans manipulation matérielle particulière.

1. Ouvrez les Applications, puis appuyez sur Paramètres.
2. Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
3. Appuyez sur Rétablir la configuration d'usine.
4. Confirmez en appuyant sur Réinitialiser le téléphone.

Le téléphone redémarre ensuite automatiquement et affiche l'assistant de configuration, comme lors de sa toute première mise en marche. Gardez-le suffisamment chargé, idéalement branché sur secteur, pendant toute l'opération.

Après une réinitialisation d'usine, votre Motorola peut vous demander de vous connecter avec le compte Google qui était utilisé sur le téléphone avant l'opération. Il s'agit d'une protection intégrée à Android qui empêche toute personne d'utiliser un téléphone volé ou trouvé après un effacement.

• Gardez toujours vos identifiants Google à portée de main avant de lancer une réinitialisation.
• Si vous ne vous souvenez plus du mot de passe du compte, utilisez la procédure de récupération de compte proposée par Google avant d'effectuer la réinitialisation.
• Si vous prévoyez de vendre ou de donner votre téléphone, retirez d'abord votre compte Google des Paramètres pour éviter ce blocage à votre acheteur.

Sans ces identifiants, le téléphone peut rester verrouillé après la réinitialisation, quelle que soit la méthode utilisée pour l'effectuer.