Réinitialiser et mettre à jour
Wiko View 5 Plus
Votre Wiko Android 10 peut être réinitialisé pour résoudre des problèmes ou remettre l’appareil à l’état d’usine, et mis à jour pour bénéficier des dernières fonctionnalités et correctifs de sécurité.
Cette fiche vous guide pas à pas pour effectuer ces opérations en toute sécurité.
Vérifier la version actuelle d’Android
- Ouvrez Paramètres → À propos du téléphone.
- Vérifiez Version Android et Version logicielle.
💡 Astuce : notez ces informations avant une mise à jour majeure.
Mettre à jour le système
- Ouvrez Paramètres → À propos du téléphone → Mise à jour du système.
- Appuyez sur Rechercher des mises à jour.
- Si une mise à jour est disponible :
- Téléchargez le fichier (Wi-Fi recommandé).
- Appuyez sur Installer et laissez le téléphone redémarrer.
⚠️ Ne déconnectez pas l’appareil et assurez-vous que la batterie est supérieure à 50 %.
Réinitialiser les paramètres d’usine
⚠️ Attention : cette opération supprime toutes les données du téléphone (applications, contacts, photos, paramètres). Sauvegardez vos données avant de continuer.
- Ouvrez Paramètres → Système → Options de réinitialisation.
- Sélectionnez Effacer toutes les données (réinitialisation d’usine).
- Confirmez avec votre code PIN ou mot de passe si demandé.
- Appuyez sur Réinitialiser le téléphone.
- L’appareil redémarrera et affichera l’écran de configuration initiale.
Restaurer vos données après réinitialisation
- Après la réinitialisation, connectez-vous à votre compte Google.
- Restaurez vos contacts, applications et paramètres à partir de la sauvegarde précédente.
💡 Astuce : utilisez Google Drive ou tout autre service cloud pour une restauration rapide et complète.
Hard reset : réinitialisation à l'allumage
Le hard reset (ou réinitialisation d’usine via les boutons) permet de restaurer un smartphone Wiko à son état d’origine, même si le téléphone est bloqué, trop lent ou inaccessible depuis les paramètres.
⚠️ Attention : Cette manipulation supprime toutes les données du téléphone (photos, vidéos, applications, contacts non sauvegardés).
Cette méthode fonctionne sur la majorité des modèles Wiko (Y, View, Lenny, Sunny, U, Power, etc.)
Étapes :
- Éteignez complètement votre téléphone Wiko.
- Appuyez et maintenez enfoncés :
- Bouton Volume +
- Bouton Power (marche/arrêt)
- Gardez-les enfoncés jusqu’à voir le logo Wiko ou l’écran Recovery.
- Relâchez les boutons.
Vous êtes maintenant dans le menu Recovery (Android Recovery Mode).
Navigation dans le menu Recovery
- Volume + / – : déplacer le curseur
- Power : valider
Sélectionnez ensuite :
➡️ Wipe data / Factory reset
Puis validez par :
➡️ Yes – Delete all user data
Le téléphone lance la réinitialisation.
Une fois terminé, sélectionnez :
➡️ Reboot system now
Le smartphone redémarre comme neuf.
⏳ Le premier démarrage peut durer jusqu’à 5 minutes.
Important : Protection Google (FRP)
Si un compte Google était enregistré sur le téléphone avant le hard reset, il vous sera demandé après la réinitialisation lors du redémarrage.
📌 Pensez à utiliser le même compte Google que celui utilisé avant la réinitialisation.