Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème :

Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre téléphone est connecté à Internet, de préférence en Wi-Fi, pour télécharger les mises à jour.

Vérifiez les paramètres de mise à jour automatique : Allez dans les paramètres de votre téléphone, puis dans la section « À propos du téléphone » ou « Mise à jour logicielle ». Vous devriez trouver une option pour vérifier les mises à jour automatiquement. Assurez-vous qu’elle est activée.

Vérifiez l’espace de stockage disponible : Parfois, les mises à jour nécessitent suffisamment d’espace libre sur votre téléphone. Assurez-vous donc que vous disposez de suffisamment d’espace disponible pour télécharger et installer les mises à jour.

Redémarrez votre téléphone : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes de mise à jour.

Mises à jour manuelles : Si les mises à jour automatiques ne fonctionnent pas, vous pouvez envisager de rechercher manuellement les mises à jour. Pour ce faire, allez dans les paramètres, puis dans la section « À propos du téléphone » ou « Mise à jour logicielle », et recherchez l’option « Rechercher les mises à jour ».

Si aucune de ces étapes ne résout votre problème, il est possible qu’il y ait un problème plus complexe avec votre téléphone. Dans ce cas, je vous recommande de contacter le support technique de Wiko pour obtenir une assistance supplémentaire.

Espérant que ces conseils vous seront utiles. N’hésitez pas à me demander si vous avez besoin d’aide supplémentaire !