Code ou schéma oublié sur un Nothing Phone : comment débloquer son téléphone

Tout dépend de deux choses : ce qui fonctionne encore sur l'écran verrouillé, et la présence d'un compte Google sur le téléphone.

Avez-vous encore un accès partiel ?

• Si vous aviez enregistré une empreinte digitale ou le visage, essayez-les sur l'écran de verrouillage. Après un redémarrage, Android réclame en général le code une fois, mais tant que le téléphone n'a pas redémarré, la biométrie peut encore fonctionner.
• Vérifiez que vous cherchez bien le bon code : celui de l'écran de verrouillage n'est pas le code PIN de la carte SIM (ce dernier est traité dans notre guide code PUK et code PIN).

Un compte Google est-il connecté au téléphone ?

• Téléphone allumé, connecté à Internet et lié à un compte Google : essayez d'abord l'effacement à distance (section 2).
• Téléphone éteint, hors ligne ou sans compte Google : il reste la réinitialisation avec les boutons (section 3).

Astuce : avant d'agir, retrouvez le mot de passe de votre compte Google. Il vous sera demandé après l'effacement (section 4). Si vous l'avez oublié aussi, récupérez-le dès maintenant depuis un ordinateur.

Google propose un service qui agit sur le téléphone depuis un autre appareil : Localiser (appelé Find Hub en anglais). Il ne retire pas le code, il efface le téléphone, mais c'est la voie la plus simple si le Nothing est allumé et connecté.

Les conditions à réunir

• Le téléphone est allumé.
• Il est connecté aux données mobiles ou au Wi-Fi.
• Il est connecté à un compte Google.
• L'application Localiser est activée sur l'appareil.

Lancer l'effacement

• Sur un ordinateur ou un autre téléphone, ouvrez android.com/find (ou l'application Localiser sur un autre appareil Android).
• Connectez-vous avec le compte Google utilisé sur le Nothing.
• Sélectionnez votre appareil dans la liste, ouvrez Paramètres, puis appuyez sur Rétablir la configuration d'usine.

Google précise que cette opération supprime définitivement les données de l'appareil, mais qu'elle peut ne pas effacer celles d'une carte SD. Une fois effacé, le téléphone n'apparaît plus dans Localiser.

À garder en tête : si vous avez simplement égaré le téléphone, lisez plutôt notre guide localiser un smartphone Android perdu.

Quand le téléphone est éteint, hors ligne ou que l'effacement à distance n'a pas abouti, il reste le mode Recovery : un petit menu en anglais, sans écran tactile, qui permet de rétablir la configuration d'usine. Cette opération efface tout le contenu du téléphone.

Ce qui est confirmé, et ce qui ne l'est pas

• Le principe (effacer le téléphone avec les touches de volume et de marche/arrêt) est le même que sur tout Android.
• La combinaison exacte varie selon les sources. Un guide tiers sur le Phone (1) indique, téléphone éteint, Volume haut + Marche/Arrêt relâchés à la vibration. Un autre guide, pour le Phone (2), donne Marche/Arrêt + Volume bas, avec Volume haut sur certaines versions d'Android.
• Selon le guide sur le Phone (1), un écran « No command » peut apparaître : il suffit alors de maintenir Marche/Arrêt et d'appuyer une fois sur Volume haut pour ouvrir le menu.
• Les libellés du menu cités par un guide tiers (Phone 2) sont Wipe data/factory reset, puis Yes, puis Reboot system now.

Entrer en mode Recovery

• Éteignez complètement le téléphone (s'il ne répond plus, maintenez Marche/Arrêt une vingtaine de secondes).
• Assurez-vous que la batterie est bien chargée ou branchez le chargeur.
• Essayez une première combinaison : Volume haut + Marche/Arrêt, relâchés à la vibration. Si le téléphone redémarre normalement, recommencez avec Marche/Arrêt + Volume bas.
• Dans le menu, les touches de volume servent à se déplacer, Marche/Arrêt à valider.

Lancer l'effacement

• Placez la sélection sur Wipe data/factory reset et validez.
• Confirmez en choisissant Yes.
• Une fois l'effacement terminé, choisissez Reboot system now.

À garder en tête : lisez ce que votre écran affiche avant de valider, les libellés peuvent varier selon le modèle et la version logicielle. Si les touches ne mènent à rien après deux ou trois essais, ne forcez pas : contactez l'assistance Nothing depuis nothing.tech, qui connaît la procédure de votre modèle. Les CMF by Nothing suivent la même logique générale, mais nous n'avons pas pu confirmer leur combinaison.

Attention, cette étape efface définitivement toutes les données du téléphone : photos, messages, applications et comptes. Elles ne peuvent pas être récupérées si elles n'ont pas été sauvegardées avant.

Une fois le Nothing effacé, Android active sa protection contre le vol (FRP). Google l'explique ainsi : pour réinitialiser un appareil protégé, il faut déverrouiller l'écran ou saisir le mot de passe du compte Google.

Ce qui vous sera demandé

• À la première configuration, le téléphone peut réclamer le compte Google qui était lié à l'appareil, avec son mot de passe.
• Si vous ne pouvez pas fournir ces informations, Google prévient que vous ne pourrez pas utiliser l'appareil du tout.
• Gardez donc à portée le mot de passe de ce compte avant toute manipulation.

Si vous revendez ou donnez le téléphone

• Pour désactiver la protection, supprimez votre compte Google de l'appareil, d'après Google. L'acheteur ne se retrouvera pas bloqué.

Ne cherchez pas à contourner cette étape avec un outil trouvé en ligne : il s'attaque à une sécurité conçue contre le vol, et les promesses sont rarement tenues.

Quelle que soit la méthode, la réinitialisation efface les données de la mémoire interne : contacts, photos, messages, fichiers et applications.

Ce qui peut revenir

• Ce qui était sauvegardé sur votre compte Google : contacts, photos dans Google Photos, agenda, fichiers sur Google Drive.
• Pendant la configuration du téléphone, Android propose de restaurer une sauvegarde liée à votre compte Google. Acceptez-la si elle existe.

Ce qui est perdu

• Les photos et fichiers jamais synchronisés, stockés uniquement dans la mémoire du téléphone.
• Les conversations d'applications sans sauvegarde propre.

Pour savoir si une sauvegarde récente existe, consultez notre guide sauvegarde et restauration Google Drive.

Astuce : avant d'effacer, copiez sur un ordinateur ce qui peut encore l'être, et vérifiez dans Google Photos ce qui a déjà été synchronisé.

• Choisissez un code simple à retenir plutôt qu'un schéma compliqué que vous n'utilisez que de temps en temps.
• Enregistrez l'empreinte digitale ou le visage : vous taperez moins souvent le code et vous le garderez en mémoire.
• Notez le mot de passe de votre compte Google dans un gestionnaire de mots de passe : il sert aussi de clé après un effacement.
• Vérifiez que Localiser est activé sur le téléphone, pour pouvoir agir à distance.
• Activez la sauvegarde Google pour qu'un effacement forcé ne coûte rien.

Pour aller plus loin : notre fiche Nothing regroupe les guides par modèle, dont la réinitialisation et la mise à jour quand l'écran est accessible.